El grupo francés Veolia pasó a ser en forma indirecta el accionista controlador de IAM. La filial Aguas Andinas finalizó su proceso de calificación internacional con la agencia Standard & Poor's obteniendo clasificación A-, convirtiéndose en la primera empresa corporativa no estatal de Chile en recibir la máxima calificación internacional. La filial no regulada Gestión y Servicios cambió de nombre a Hidrogística.

Se firmó un acuerdo de colaboración entre Aguas Andinas y las asociaciones de regantes de la primera sección del río Maipo para mantener sostenibilidad de la cuenca. La filial Aguas Andinas obtuvo el XII Reconocimiento Innovación Ambiental (RIGA, 2021) en la categoría Mejor Proyecto en Gestión Social por su proyecto City Sentinel.

Comenzaron a operar los mega estanques de Pirque, aumentando la autonomía del sistema hídrico de Santiago a 34 horas. La filial Aguas Andinas vendió el 100% de su participación en la Empresa de Servicios Sanitarios de los Lagos S.A.

IAM integró el índice S&P IPSA, principal indicador de la Bolsa de Comercio de Santiago. IAM y Aguas Andinas integraron nuevamente el Dow Jones Sustainability Index Chile. Aguas Andinas emitió por segundo año consecutivo un bono verde y social.

La biofactoría de Aguas Andinas recibió el premio Impulso para el Cambio, en la categoría salud planetaria, de las Naciones Unidas. La sanitaria emitió el primer bono verde y social de Chile. IAM y Aguas Andinas integraron nuevamente el Dow Jones Sustainability Index Chile

Una vez más, IAM junto a la filial Aguas Andinas fueron seleccionadas para integrar el Dow Jones Sustainability Index Chile. Aguas Andinas inauguró la primera biofactoría del mundo de la industria sanitaria, que permite convertir los residuos en recursos.

Por segundo año consecutivo IAM, junto a Aguas Andinas, fue seleccionada para integrar el Dow Jones Sustainability Index Chile

IAM, junto a su filial Aguas Andinas, ingresan al Dow Jones Sustainability Index Chile, el primer índice de sustentabilidad de la Bolsa de Santiago, que integró a tan solo 12 compañías del país.

La filial Aguas Andinas consiguió la mejor tasa histórica para una colocación de bonos a largo plazo, lo que demuestra la confianza del mercado y de los inversionistas en la gestión de IAM sobre sus sanitarias.

La compañía, mediante sus sanitarias, comenzó a operar la Planta Mapocho, con lo que cumplió su compromiso de sanear el 100% de las aguas servidas generadas por los habitantes de la Región Metropolitana, lo que permite situar a Santiago al nivel de las ciudades más desarrolladas del mundo en el ámbito sanitario.

La subsidiaria Aguas Andinas recibió el premio ICARE a la Mejor Empresa de ese año, uno de los más prestigiosos galardones entregados en el país.

Suez Environnement adquirió indirectamente el 75,01% de las acciones de Agbar, convirtiéndose en el nuevo controlador de la compañía.

La filial Aguas Andinas efectuó la adquisición del 53,5% de la Empresa de Servicios Sanitarios de Los Lagos (ESSAL), cuya zona de concesión está localizada en las regiones de Los Lagos y de Los Ríos en el sur de Chile. Con esta operación, el Grupo Aguas alcanzó una participación de mercado de 42,5% a nivel nacional.

IAM realizó la venta del 1,1% de sus acciones en Aguas Andinas, manteniendo el control de la sanitaria al conservar el 50,1% de sus títulos. Al año siguiente y con la finalidad de dar acceso a todo tipo de accionistas a la propiedad de la empresa, se implementó un programa de ADR Level I, lo que permitió transar sus acciones en el mercado Over-the-Counter de Estados Unidos.

IAM se transformó en sociedad anónima abierta y restringió su objeto social, el cual quedó delimitado a la inversión en acciones de Aguas Andinas y la prestación de toda clase de asesorías, consultorías y servicios relativos a la transferencia tecnológica y know-how, asistencia técnica, administración de negocios y proyectos, en especial, los relacionados con la gestión y operación de negocios relativos al giro sanitario. En noviembre de ese mismo año, se efectuó la apertura a la bolsa de IAM, colocándose un paquete de acciones correspondiente al 43,4% de su propiedad. Producto de esta operación, se incorporaron nuevos accionistas a la sociedad, y Agbar se mantuvo como el único controlador con el 56,6% del patrimonio.

Con el propósito de participar en el proceso de privatización de la Empresa Metropolitana de Obras Sanitarias S.A., actual Aguas Andinas S.A., se creó Inversiones Aguas Metropolitanas, IAM, constituida por las empresas Agbar y Suez Environnement como una sociedad de responsabilidad limitada. En la licitación internacional llevada a cabo por la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), IAM se adjudicó un paquete accionario, luego suscribió un aumento de capital y compró acciones adicionales en la Bolsa de Comercio. De este modo, tomó control de Aguas Andinas (ex EMOS), con el 51,2% de su capital social.